Se amplió la gestión de supervisión en los casos TCM, permitiendo asignar un supervisor específico a cada caso, independientemente del supervisor configurado para el Case Manager.
A partir de esta actualización:
- Cada caso TCM puede tener asignado su propio Case Supervisor.
- Si el campo Case Supervisor se deja vacío, el sistema continúa utilizando automáticamente el supervisor TCM asignado al Case Manager.
- El supervisor asignado al caso tendrá acceso a los pacientes, citas y servicios correspondientes a ese caso.
- Los avisos de firmas pendientes relacionados con el caso se envían al supervisor asignado.
- En los procesos de firma y facturación, si todavía no existe una firma registrada, se utiliza como supervisor el que esté asignado al caso.
- Si el supervisor asignado al caso deja de estar activo en la compañía, el sistema muestra un aviso en rojo para identificar la situación.
- El Case Supervisor también se muestra al momento de atender la cita y en los listados de pacientes.
Esta mejora permite gestionar la supervisión de los casos TCM de manera más flexible, sin depender exclusivamente del supervisor general asignado a cada Case Manager.